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故障一:不通电

 

故障定义:打开电源开关后,电控部分无任何显示或反应,即未有电压输入到电器板上或电器板上无电压输出。

 

故障处理的思路及步骤:

 

步骤一:用万用表检查家用电压是否正常(通常情况下在220V左右),炉具设计了保险系数,在一定的电压波动范围内能保证正常工作,电压过高、过低将会直接影响电器板工作性能;

 

步骤二:检查家用电源插板和炉具配送的专用插板电压是否正常,配送16A/250V插板,带有LED指示灯,通电情况下指示灯处于亮灯状态。16A:可承受最大电流16安培;250V:可承受最大电压250伏特;

 

步骤三:通过目测、手测或电测电源开关是否正常,电源开关内部为弹簧触点片接触式结构,一般在启动或关闭时,瞬间产生的电流过大,导致电源开关损坏,表现为灼烧变形、弹簧失灵等;

 

处理措施:更换电源开关,同时要检查电源线与电源开关、电源开关与高温线四个接线端口接触是否牢固,若出现氧化或生锈痕迹,必须更换高温线,否之,只需将接线端牢固即可;

 

步骤四:检查炉具电源线通断是否正常,电源线规格一般为3*1.5mm²,即:三条1.5mm²平方的导线。用万用表检测电源线两端端口通断是否正常,通常故障为电源线与脚箱结合处经常磨损导致内部线圈断裂;

 

步骤五:检查电器板火线和零线之间是否有电压输入,烹饪或前后左右端是否有电压输出。电器板正常情况下,电源开关通电时蜂鸣器会发出声音。若无电压输出,更换电器板即可。

 

故障二:按键失灵

 

故障定义:显示板出现乱码、显示乱跳、显示不全、不显示、显示“8”等现象。

 

必检项目:检查显示板与电器板、显示板与显示板之间排线是否连接牢固,或者排线端口线路部位是否出现断痕、断裂、插伤现象

 

故障类型1:全部不显示

 

步骤一:打开电源开关,电器板工作正常情况下,显示板无任何显示,更换主排线(电器板与显示板连接线);

 

步骤二:更换主排线还是未解除故障,需将面板第一个显示板后面的排线断开,断开后重新开机测试,第一块显示板还是无显示,需更换显示板,依此类推;

 

步骤三:更换显示板还是未解除故障,则为电器板故障,更换电器板即可。

 

故障类型2:显示不全

 

步骤一:显示板显示不全,更换显示板即可排除故障。

 

故障类型3:显示乱跳

 

步骤一:显示乱跳,故障为全部显示乱跳,依次检查主排线,第一个显示板,第二颗排线,第二个显示板,依此类推,排除故障即可。故障为单个、两个或多个显示乱跳,更换此显示板或此显示板与前一个显示板之间连接排线即可,依此类推。

 

故障类型4:单个、两个或多个显示板不显示

 

步骤一:更换此显示板或此显示板与前一个显示板之间连接排线即可。

 

故障类型5:显示“8”

 

步骤一:检查电器板供电是否正常;

 

步骤二:雪中情FJ-B、FJ-X10、FJ-XT10型号显示板为LED屏显示,通常显示“8”是主排线问题,更换主排线即可;

 

步骤二:单个显示“8”,更换此显示板或此显示板与前一个显示板之间连接排线即可;

 

步骤三:以上排除未解决故障,则为电器板问题,更换电器板即可。

 

故障三:微晶板破裂

 

故障定义:微晶板出现破损、裂痕、缝隙等现象。

 

步骤一:断开电源,用起子、刀子等工具从微晶板边缘将破损微晶板取下,并将上炉盘赃物清理干净,检查电陶炉是否功率为1300W,若功率为1800W,未设温控保护,需更换上炉盘;

 

步骤二:在不锈钢圈边缘均匀涂上硅胶,将微晶板放上,“雪中情”字体与电源开关位置相一致,用力下压,使接触面牢固粘合,确保无缝隙出现。之后在刚粘合的微晶板上方固定一物体(一般为用户家里的锅具盛水),自然干后方可使用;

 

步骤三:更换微晶板总成,拆开炉具面板,将上炉盘拆下,直接更换微晶板总成即可;

 

步骤四:告知客户必须注意,使用的锅具不得出现锅底不平、凹坑等情况,以免造成微晶板因温度过高无法均匀受热而导致炸裂。

 

故障四:电流声或噪声

 

故障定义:是指元器件中的电子的不规则热运动造成的很微弱的电信号被放大后的“声音”,即通过电器板产生的噪声。或者发热体部件发热过程中发热物质不规则运动产生的噪音。

 

步骤一:首先判断声音来源,炉具通电后,仔细聆听声音从那个部分发出;

 

步骤二:电器板发出较大的电流声,需检查用户家里电压是否正常,或者是否与别的家电产品混合使用同一插板及线路,原则上炉具使用必须单独插孔;

 

步骤三:无任何家电干扰的情况下,电器板电流声大,需更换电器板即可;

 

步骤四:发热体部位有噪声,更换此发热体即可;

 

步骤五:炉具放置位置,尽量不要靠近电视机、空调、冰箱等家电产品,保持距离在50公分以上,避免产生电磁干扰。

 

故障五:漏电

 

故障定义:漏电是炉具外壳和市电火线间由于某种原因连通后和地之间有一定的电位差产生的。

 

步骤一:检测漏电的最好方法就是用电笔接触带电体,如果氖泡亮一下立刻就熄灭,证明带电体带的就是静电;如果长亮定是漏电无疑;

 

步骤二:一般情况下,家里电压的输出为左零右火上接地,若与炉具电源线、开关接线相反,也会造成漏电现象,更换开关火线和零线位置即可;

 

步骤三:炉具一个单独的位置漏电,主要检查接触部位是否完全绝缘。例如:炉具微晶板不锈钢圈出现漏电现象,检查该发热体绝缘连接点是否与炉具外壳相接触;

 

步骤四:家用电线没有接地,因地线具有放电作用,再者炉具是金属外壳,一定要接地线起到保护作用。

 

故障六:温度不够

 

故障定义:炉具取暖温度达不到标准要求,或者温度极低,起不到取暖作用。

 

步骤一:检查家里电压是否在正常范围之内(200v~240v),偏低过高都会导致发热体发热不正常;

 

步骤二:检查发热部件是否老化,检查阻值、热态功率等参数是否是标准要求,一般是发热体使用久了之后,发热体自身原因造成发热温度下降;

 

步骤三:其次就是电器板问题,导致取暖温度不够。

 

故障七:自动归零、自动断电、自动升温

 

故障定义:炉具在正常工作中,显示板档位自动跳到“0”或档位自动变高、变低等引起发热体断断续续发热现象。

 

步骤一:检查炉具桌布是否全部覆盖,建议用户只能挂在炉具面板以下位置,不能覆盖显示板位置,以免因温度过高导致显示板按键失灵;

 

步骤二:检查主排线、显示板之间排线连接是否牢固,其次就是显示板故障;

 

步骤三:以上两点检查没有问题,则是电器板原因,更换电器板即可。

 

故障八:发热体不发热

 

故障定义:发热体无温度,发热体冒火花、发热体碰电等现象。

 

故障类型1:上不热

 

步骤一:烹饪显示到五档/六档,无温度,用万用表检查上炉盘通断是否正常,不通则更换炉盘;

 

步骤二:上炉盘通断正常,检查电器板烹饪电压是否有输出,无输出,更换电器板;

 

步骤三:电器板、上炉盘都正常,检查烹饪显示板。

 

故障类型2:下不热、上下不热、一面不热、两面不热等情况

 

步骤一:此现象与上不热情况类似,按照上述原则判断即可。

 

故障类型3:串面热

 

故障定义:开控制面的全控或单控,另一面开始发热起作用。

 

步骤一:检查显示板是否串线,发热体是否通断正常;

 

步骤二:其次检查电器板连接线路是否正确,大开关位置为前,以此为准判断前后左右;

 

步骤三:以上问题检查都正常,则需更换电器板。

 

故障类型4:直通

 

故障定义:开通电源开关后,未经显示板操作,直接发热的现象。

 

步骤一:检查发热体是否短路;

 

步骤二:发热体正常,则是电器板故障,直接更换电器板。